Du brauchst HIlfe?
Fragen & Antworten
Showroom & persönliche Beratung
Ja, sehr gerne. Du kannst unsere Produkte im Showroom vor Ort anschauen und dich persönlich beraten lassen. Unsere Öffnungszeiten sind Mittwoch & Freitag 16–18 Uhr sowie Samstag 11–15 Uhr. Wenn du dir eine besonders ruhige Beratung wünschst, ist Private Shopping nach Terminvereinbarung möglich.
Du kannst deinen Private-Shopping-Termin ganz bequem online buchen.
Alternativ erreichst du uns während der Öffnungszeiten im Showroom.
Versand & Lieferung
Ja, gerne. Sobald deine Bestellung zur Abholung bereitliegt, kannst du sie während unserer Öffnungszeiten abholen (Do & Fr 15 –17 Uhr, Sa 11–14 Uhr).
Für eine besonders ruhige Übergabe ist Private Shopping nach Termin möglich.
Bitte kontaktiere uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer. Damit kannst du den Versandstatus jederzeit nachverfolgen.
Bitte prüfe zuerst, ob das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde oder an einem Ablageort liegt. Wenn es weiterhin nicht auffindbar ist, melde dich kurz bei uns mit deiner Bestellnummer – wir unterstützen dich sofort bei der Klärung mit DHL.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse in vielen Fällen noch anpassen. Schreib uns dafür bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.
Ja, wir versenden auch in andere Länder. Versandkosten und Lieferzeiten werden dir im Checkout angezeigt, sobald du dein Lieferland auswählst.
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, sobald du dein Lieferland ausgewählt hast. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir zudem häufig kostenlosen Versand (siehe Hinweis im Shop).
Wir versenden in der Regel mit DHL. Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab: Lagerware ist meist schneller bei dir, handgemachte Strickprodukte werden individuell gefertigt (7–10 Werktage). Die aktuelle Lieferzeit findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Retouren & Umtausch
Du kannst ungetragene und unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Schreib uns bitte kurz mit deiner Bestellnummer – wir schicken dir die nächsten Schritte, damit alles reibungslos läuft.
Wir geben Dir eine volle Rückerstattung (abzüglich etwaiger Versandkosten für die Zustellung des Artikels an Dich) wenn Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, die Waren an De Bambini Munich zurücksendest. Beachte bitte, dass gegebenenfalls einige Einschränkungen gelten.
Rücksendung fehlerhafter Artikel: Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, ersetzen wir Dir nach unserem Ermessen den Artikel oder erstatten Dir den ursprünglichen Kaufpreis vollständig. Außerdem erstatten wir Dir die Kosten für die Rücksendung von beschädigter oder fehlerhafter Ware.
Gegebenenfalls gelten folgende Einschränkungen:
a. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandter Artikel aus irgendeinem Grund können nur akzeptiert werden, wenn sie in wiederverkäuflichem Zustand sind und das Originaletikett/Anhängeetikett nicht entfernt wurde. Wenn der Artikel getragen oder beschädigt wurde, wird De Bambini die zurückgesandten Artikel nicht akzeptieren und kann Dir keine Erstattung geben.
b. Allen Rücksendungen sollte die Originalquittung und der Lieferschein beigelegt werden, da De Bambini Munich sonst die zurückgesandten Artikel nur schwer einer Bestellung zuordnen kann und Dir Deine Erstattung gegebenenfalls verzögert stattfinden wird.
c. Wenn die Beschädigung oder der Fehler des Artikels durch etwas anderes als die Materialqualität oder den Herstellungsprozess verursacht wurde, wird Dir der Artikel zurückgesandt. Schäden durch Zweckentfremdung oder unsachgemäßen Gebrauch oder Schäden durch Missbrauch werden von De Bambini Munich nicht erstattet. Zur Ausübung Ihres Rückgaberechtes und zur vollen Rückerstattung bitten wir Dich über die Mitteilung Deiner Rücksendungsabsicht per E-Mail oder Kontaktformular
Bitte sende Deine Produkte an De Bambini, Barer Str. 82, 80799 München. Wir bitten Dich des Weiteren via vorherige Kontaktaufnahme via E-Mail: mail@de-bambini.de oder via Kontaktformular.
Artikel in Deiner Rücksendung müssen auf dem Lieferschein enthalten sein. Artikel, die nicht auf Ihrem Lieferschein enthalten sind, die nicht ursprünglich auf de-bambini.de gekauft wurden, können nicht zurückgesandt werden.
Wir empfehlen für die Rücksendung Deiner Artikel versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da De Bambini keine Haftung für den Verlust auf dem Versandweg übernimmt.
Die Rückerstattung dauert etwa 10 bis 14 Arbeitstage ab Erhalt der zurückgesandten Artikel seitens De Bambini. Die Rückzahlung wird über die Zahlungsmethode erfolgen, welche vom Kunden verwendet wurde. Abweichungen kann es hiervon geben, wenn ausdrücklich etwas anderes unter den Vertragsparteien vereinbart wurde. Dies jedoch unter Vorbehalt, dass De Bambini nur verpflichtet ist, Kosten nach Erhalt der zurückgesandten Artikel zu erstatten.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis die Erstattung sichtbar ist.
Wir stehen Dir via E-Mail mail@de-bambini.de oder via Kontaktformlar zur Vergügung.
Außerdem erreichst Du uns im Showroom München, Barer Str. 82, 80799 München zu folgenden Zeiten:
Donnerstag 15:00 – 17:00 Uhr
Freitag 15:00 – 17:00 Uhr
Samstag 11:00 – 14:00 Uhr
Sonntag Geschlossen
Pflege und Materialien
Oft reicht es, den Bereich mit einem feuchten Tuch vorsichtig abzutupfen und anschließend gut zu lüften. Wenn eine Wäsche nötig ist: Wollwaschgang/Handwäsche bei max. 30 °C mit Wollwaschmittel, ohne Weichspüler, danach liegend trocknen.
Unsere GOTS-zertifizierte Bio-Merinowolle ist von Natur aus schmutzabweisend – oft reicht Lüften. Wenn du waschen möchtest: Handwäsche oder Wollwaschgang bei max. 30 °C mit Wollwaschmittel. Kein Weichspüler, nicht wringen. Danach liegend trocknen und sanft in Form ziehen.
Ja, im Wollwaschgang (kalt bis 30 °C). Wollwaschmittel verwenden, möglichst schonend waschen und anschließend liegend trocknen. So bleibt das Strickstück weich und formstabil.
Ja. Gerade am Anfang können durch Reibung kleine Knötchen entstehen – das ist kein Qualitätsmangel. Du kannst sie vorsichtig mit der Hand oder einem Wollkamm entfernen; danach wird es meist weniger.
Ja, unsere Strickprodukte sind handgemacht und werden mit viel Sorgfalt für dich gefertigt. Bitte plane eine Anfertigungszeit von 7–10 Werktagen ein. Die genaue Lieferzeit findest du zusätzlich immer auf der jeweiligen Produktseite.
Bitte erwärme das Wärmekissen nur nach Herstellerangabe und prüfe die Temperatur vor der Nutzung immer an deiner eigenen Haut (z. B. Handgelenk). Für Babys gilt: angenehme Wärme statt „heiß“. Bei Fragen zur Anwendung helfen wir dir gerne – die genauen Hinweise findest du auch in der beiliegenden Anleitung von Naturwelt Senger.
Ja. Für unsere Strickprodukte verwenden wir ausschließlich GOTS-zertifizierte Bio-Merinowolle.
Ja. Auch bei Partner-Produkten achten wir darauf, dass Material, Verarbeitung und Standards zu unserem Qualitätsanspruch passen. Unsere Wärmekuscheltiere von Naturwelt Senger wählen wir bewusst aus – hochwertig, babygeeignet und mit Liebe zum Detail.
Geschenke & Gutscheine
Bio-Merinowolle ist ein Naturtalent: Sie ist atmungsaktiv, temperaturausgleichend und fühlt sich wunderbar weich an. Für unsere Strickprodukte verwenden wir ausschließlich GOTS-zertifizierte Bio-Merinowolle – weil wir bei einem Geschenk für die Kleinsten keine Kompromisse machen möchten.
Wie schön, dass du jemandem eine Freude machst. Du kannst den Code aus der E-Mail ausdrucken, in eine Karte schreiben oder als kleine „Geschenknote“ überreichen. Wenn du magst, ergänze 1–2 Zeilen wie „für euren ersten Kuschelmoment“ – das macht es besonders persönlich.
Nach dem Kauf erhältst du deinen Gutscheincode per E-Mail. Du kannst ihn verschenken oder selbst nutzen – beim Checkout einfach eingeben, der Betrag wird automatisch abgezogen.
Ja. Du kannst beim Checkout einfach die gewünschte Lieferadresse angeben. Wenn du zusätzlich eine kurze Nachricht möchtest, melde dich kurz nach der Bestellung – wir schauen, was möglich ist.
Viele unserer Produkte sind bereits so gestaltet, dass sie sich wunderbar verschenken lassen – stilvoll, hochwertig und mit Liebe verpackt. Wenn du einen besonderen Wunsch hast (z. B. eine kurze Nachricht), schreib uns gern kurz.
Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, sind diese Optionen besonders beliebt:
Klein & immer passend: Mütze und Söckchen – Babys verlieren am Anfang besonders viel Wärme über Kopf und Füße, deshalb ist das ein Geschenk, das wirklich Sinn macht. Bio-Merinowolle unterstützt dabei den Temperaturausgleich (wärmt, ohne zu überhitzen).
Sicher & flexibel: Söckchen + Gutschein – perfekt, wenn du Größe oder Stil nicht genau kennst, aber trotzdem etwas Schönes „zum Anfassen“ schenken möchtest.
Besonders & komplett: eine Geschenkbox, wenn du ein rundum fertiges Geschenk mit „Wow“-Moment suchst – stilvoll zusammengestellt und sofort bereit zum Verschenken.
In unserem Shop findest du verschiedene Geschenkboxen in unterschiedlichen Budgets. Wähle einfach die Box, die zu deinem Anlass passt.
Wenn du magst, schreib uns kurz, ob es zur Geburt oder zur Babyshower ist und ob du eher klein & fein oder ein großes Geschenk suchst – dann empfehlen wir dir gern etwas Passendes.
Unsere Größen orientieren sich an gängigen Babygrößen. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst oder als Geschenk kaufst, ist 62/68 oft die sicherste Wahl, weil sie meist länger passt.
Wenn du ein Geschenk suchst und dir unsicher bist, empfehlen wir in den meisten Fällen 62/68 – das passt oft etwas länger und ist selten “sofort zu klein”. 50/56 ist ideal, wenn das Geschenk direkt zur Geburt gedacht ist und das Baby eher zierlich ist. 74/80 ist perfekt, wenn du bewusst etwas für später schenken möchtest (z. B. für die nächsten Monate). Wenn du magst, schreib uns kurz Anlass und (falls bekannt) Alter oder ungefähre Größe – wir helfen dir gerne bei der Auswahl.
Merinowolle ist im Vergleich zu klassischer Wolle besonders weich und wird von vielen als sehr angenehm auf der Haut empfunden. Sie ist zudem atmungsaktiv und temperaturausgleichend, was Babys im Alltag guttut. Wie bei allen Naturmaterialien gilt: Jedes Baby ist individuell – bei sehr sensibler Haut empfehlen wir, das Strickstück zunächst kurz zu testen oder über einem dünnen Layer zu tragen.
Colex® Colostrum Serum & MuKiBa® Balsam
Colostrum wird auch Erstmilch genannt. Es ist die erste Milch, die Säugetiere nach der Geburt bilden. Sie enthält von Natur aus zahlreiche Bestandteile wie Aminosäuren, Vitamine, Mineralstoffe und weitere bioaktive Komponenten.
Colex® wird aus hochwertigem bovinem Colostrum gewonnen und durch ein schonendes Verfahren verarbeitet. a clear and concise answer to guide your customers.
Colex® wird von Familien mit Babys, Kindern und Erwachsenen verwendet und kann einfach in den Alltag integriert werden.
Verzehrempfehlung laut Hersteller:
• Mit dem 1. Lebensmonat: 3 ml vor jeder Mahlzeit
• Ab dem 2. Lebensmonat: 5 ml vor jeder Mahlzeit
• Bei Bedarf bis zu 10 ml pro Mahlzeit
Bitte die empfohlene tägliche Verzehrmenge nicht überschreiten.
Die flüssige Form ermöglicht eine einfache Dosierung und Anwendung. Viele Familien empfinden die Verwendung im Alltag dadurch als besonders unkompliziert.
Colex® sollte kühl und dunkel gelagert werden.
Nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb von 2 Wochen verbrauchen.
Eine Flasche Colex® enthält 125 ml Colostrum-Serum.
Wie lange eine Flasche reicht, hängt von Alter, Anwendung und individueller Verzehrmenge ab.
• Bei 10 ml täglich reicht eine Flasche etwa 12 Tage.
• Bei 15 ml täglich reicht eine Flasche etwa 8 Tage.
• Bei 20 ml täglich reicht eine Flasche etwa 6 Tage.
Beispiel:
Wird Colex® zweimal täglich mit jeweils 5 ml verwendet, reicht eine Flasche für etwa 12 Tage.
Das Familien-Set mit 2 Flaschen reicht bei dieser Anwendung für etwa 25 Tage.
Der Monatsvorrat mit 4 Flaschen reicht bei dieser Anwendung für etwa 50 Tage.
Die tatsächliche Reichweite kann je nach Verzehrmenge variieren.
Viele Familien bestellen daher das Familien-Set oder den Monatsvorrat, um stets ausreichend Colex® zu Hause zu haben.
Colex® wird aus hochwertigem bovinem Colostrum gewonnen und durch ein schonendes Verfahren verarbeitet.
Besonders geschätzt wird die flüssige Darreichungsform, die eine einfache Anwendung im Familienalltag ermöglicht. Laut Hersteller werden die Inhaltsstoffe dabei so verarbeitet, dass ein hoher Anteil ihrer natürlichen Eigenschaften erhalten bleibt.
Viele Familien entscheiden sich für Colex®, weil sie Wert auf eine unkomplizierte Anwendung, hochwertige Rohstoffe und eine Herstellung in Deutschland legen.
Laut Hersteller kann Colex® bereits ab dem 1. Lebensmonat verwendet werden. Bitte beachte die jeweiligen Anwendungsempfehlungen auf dem Produkt.
Viele Familien schätzen Colex® aufgrund seiner hochwertigen Rohstoffe, der schonenden Verarbeitung und der einfachen Anwendung im Alltag.
Zudem wird Colex® in Deutschland hergestellt und von zahlreichen Kunden positiv bewertet.
Viele Familien teilen ihre Erfahrungen mit Colex® auf Trustpilot. Dort wird Colex® aktuell mit 4,4 von 5 Sternen bewertet.
Besonders häufig werden die einfache Anwendung, die schnelle Lieferung und die Zufriedenheit mit dem Produkt hervorgehoben.
Die Bewertungen findest Du direkt auf Trustpilot.
Ja, viele Familien kombinieren Colex® Colostrum Serum und MuKiBa® Pflegebalsam im Alltag.
MuKiBa® ist ein Pflegebalsam für Mutter und Kind mit Colostrum-Serum sowie ausgewählten pflanzlichen Inhaltsstoffen.
Die Rezeptur kombiniert Colostrum mit Ringelblumenextrakt, Kamillenextrakt, Avocadoöl und weiteren hochwertigen Inhaltsstoffen.
MuKiBa® nach Bedarf auf die gewünschten Hautpartien auftragen und sanft einmassieren.
Die Rezeptur eignet sich für die tägliche Anwendung.
Viele Familien nutzen MuKiBa® als täglichen Pflegebalsam für empfindliche und beanspruchte Haut.
Besonders geschätzt wird die Anwendung auf trockenen Hautstellen sowie überall dort, wo die Haut zusätzliche Pflege benötigt. Dank der Kombination aus Colostrum, Ringelblume, Kamille und Avocadoöl ist MuKiBa® ein beliebter Begleiter im Familienalltag.
MuKiBa® eignet sich für die tägliche Pflege empfindlicher und beanspruchter Haut. Der Pflegebalsam kann nach Bedarf auf die gewünschten Hautpartien aufgetragen und sanft einmassiert werden.
MuKiBa® enthält unter anderem:
• Colostrum-Serum
• Ringelblumenextrakt
• Kamillenextrakt
• Avocadoöl
• Mandelöl
• Rosmarinöl
• Gewürznelkenöl
Ja, laut Hersteller ist MuKiBa® frei von Antibiotika und Fungiziden.
Colex® Colostrum Serum und MuKiBa® Pflegebalsam ergänzen sich ideal im Familienalltag.
Während Colex® als Colostrum-Serum verwendet wird, eignet sich MuKiBa® für die tägliche Pflege der Haut.
MuKiBa® kombiniert Colostrum-Serum mit ausgewählten pflanzlichen Inhaltsstoffen wie Ringelblume, Kamille und Avocadoöl.
Viele Familien schätzen die besondere Kombination hochwertiger Inhaltsstoffe sowie die angenehme Anwendung im Alltag.
MuKiBa® kombiniert Colostrum-Serum mit ausgewählten pflanzlichen Inhaltsstoffen wie Ringelblume, Kamille und Avocadoöl.
Die besondere Kombination aus Colostrum und pflegenden Pflanzenextrakten macht MuKiBa® zu einem beliebten Begleiter für die tägliche Hautpflege von Mutter und Kind.
Viele Familien schätzen die sorgfältig ausgewählte Rezeptur sowie die Herstellung in Deutschland.
MuKiBa® wird in Deutschland hergestellt.
Bundles & Spar-Sets
Das Kennenlern-Set enthält 1 x Colex® Colostrum Serum und 1 x MuKiBa® Pflegebalsam. Es eignet sich ideal für Familien, die beide Produkte erstmals kennenlernen möchten.
Das Familien-Set enthält 2 x Colex® Colostrum Serum und 1 x MuKiBa® Pflegebalsam. Es bietet einen attraktiven Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf.
Der Monatsvorrat ist ideal für Dich, wenn Du Colex® regelmäßig in Deinen Familienalltag integrierst und Deine Lieblingsprodukte stets griffbereit haben möchtest.
Mit 4 x Colex® Colostrum Serum und 1 x MuKiBa® Pflegebalsam profitierst Du von einem attraktiven Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf und musst seltener nachbestellen.
Besonders geeignet für:
• Familien mit regelmäßigem Bedarf
• Familien mit mehreren Kindern
• Langfristige Anwender von Colex®
• Alle, die gerne vorbereitet sind
• Preisbewusste Familien, die von einem attraktiven Bundlepreis profitieren möchten
Mit dem Monatsvorrat hast Du Deine Produkte für viele Wochen bequem zu Hause und kannst Dich entspannt auf die schönen Momente mit Deiner Familie konzentrieren. a clear and concise answer to guide your customers.
Je nach individueller Anwendung kann eine Flasche Colex® bereits nach wenigen Tagen aufgebraucht sein.
Mit dem Familien-Set und dem Monatsvorrat profitierst Du von einem Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf und hast Deine Produkte immer griffbereit.
Selbstverständlich sind die Produkte auch einzeln erhältlich.
Ja, alle Bundles bieten einen Preisvorteil gegenüber dem Kauf der einzelnen Produkte.